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Termini di servizio

TERMINI E CONDIZIONI

Definizioni

"Nylos","noi","ci"o"nostro"indica Capalonga Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles, con numero di registrazione della società 12090790La nostra sede legale è in 56 Brooke Road, London N16 7RX.

"Utente","tu"o"tuo"indica te e la persona autorizzata a utilizzare i nostri Servizi accettando questi termini e condizioni.

"App"indica le nostre app mobili per Android e iOS e la nostra app web e la nostra pagina web.

"Legislazione sulla protezione dei dati"indica il Data Protection Act 2018, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR) o il suo successore o equivalente e tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di trattamento dei dati personali e privacy.

"Tassonomia microbica"indica il raggruppamento e la classificazione dei microrganismi in base alle loro somiglianze e differenze.

'Diritti di proprietà intellettuale' indica brevetti, diritti su invenzioni, copyright e diritti correlati, marchi, nomi commerciali e nomi di dominio, diritti di get-up, diritti di buona volontà o di citare in giudizio per spaccio, diritti su design, diritti su software per computer , diritti di database, diritti su informazioni riservate (inclusi know-how e segreti commerciali) e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale, in ogni caso registrato o non registrato e comprese tutte le domande (o diritti di richiesta) e rinnovi o estensioni di tali diritti e tutti i diritti o forme di protezione simili o equivalenti che possono ora o in futuro sussistere in qualsiasi parte del mondo.

I"Dati personali"sono informazioni che possono essere utilizzate per identificarti, da sole o in combinazione con altre informazioni, come definito nella normativa sulla protezione dei datiPuoi scoprire come Nylos raccoglie e tratta i tuoi dati personali nella nostra Informativa sulla privacy.

"Informativa sulla privacy"indica l'informativa sulla privacy disponibile su https://nylos.me/privacy, come aggiornata di volta in volta.

"Ricerca e sviluppo"indica le attività di ricerca e sviluppo svolte da Nylos o da terze parti sulla tassonomia microbica deidentificata di un utenteLa ricerca e sviluppo può includere, tra le altre cose, il miglioramento dei nostri Servizi e/o l'offerta di nuovi prodotti o Servizi all'utente; condurre analisi dei dati ai fini della commercializzazione (con o senza terze parti) e condurre attività di controllo qualità.

"Servizio"o"Servizi"indica i servizi di test di Nylos, la raccolta e l'analisi dei campioni di feci, le soluzioni di tracciamento come il nostro questionario e i prodotti, i servizi, la fornitura del sito Web e delle app (inclusi ma non limitati a testo, grafica, altro materiale e informazioni) a cui l'utente accede di volta in volta, indipendentemente dal fatto che l'uso sia in connessione con un account o meno.

"Suggerimenti alimentari"indica consigli alimentari, forniti tramite le nostre app, che si basano sulla tua tassonomia microbica.

"Consigli per il benessere"indica i consigli standard per l'attività fisica, le bevande e il cibo basati sulla conoscenza comune fornita tramite le nostre App e contenuti di terze parti.

"Servizi di test"indica i servizi di test di Nylos, l'analisi dei campioni di feci e i risultati dei test presentati in un rapporto che sarà disponibile tramite il tuo account personale online sul sito Web o sulle appQuando parliamo del nostro servizio o dei nostri servizi, questo include i servizi di test.

"Informazioni auto-segnalate"indica tutti i dettagli condivisi con noi dall'UtentePuò includere Dati personali e altre informazioni relative alla tua salute, stile di vita, tratti, etnia, storia familiare e altre informazioni che inserisci in sondaggi, moduli o funzionalità mentre accedi al nostro sito Web o appLe informazioni auto-segnalate vengono utilizzate nella ricerca e sviluppo di Nylos dove è stato dato il consenso.

"Sito web"significa www.nylos.me .

"Contenuto utente"è tutte le altre informazioni fornite dagli utenti ao tramite i Servizi, escluse la tassonomia microbica e le informazioni auto-segnalate.

  1. Questi termini

1.1 Cosa coprono questi termini.

Questi sono i termini e le condizioni in base ai quali ti forniamo i Servizi.

Si prega di leggere attentamente questi termini prima di inviarci l'ordine e/o registrare un account utente sul nostro sito Web o appQuesti termini ti dicono chi siamo, come ti forniremo i Servizi, come tu e noi potremmo modificare o terminare il contratto, cosa fare in caso di problemi e altre informazioni importantiSe pensi che ci sia un errore in questi termini, contattaci per discutereNon è possibile utilizzare i nostri Servizi senza accettare questi termini e condizioni.

  1. Informazioni su di noi e su come contattarci

2.1 Chi siamo.

Siamo Nylos, che è il nome commerciale di Capalonga Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles, con numero di registrazione della società 12090790.

2.2 Come contattarci.

Puoi contattarci tramite e-mail all'indirizzo info@nylos.me o scrivendoci a 56 Brooke Road, London N16 7RX, Regno UnitoSi prega di notare che qualsiasi interazione tra noi tramite i social media non sarà registrata come parte dei nostri sistemi di controllo della qualità e che eventuali domande o reclami su questi termini o sui Servizi devono essere inviati tramite e-mail o posta.

Se dobbiamo contattarti, lo faremo tramite e-mail all'indirizzo e-mail che ci hai fornito quando hai registrato il tuo account utente (o quando non hai registrato un account utente, l'indirizzo e-mail nel tuo ordine).

Quando usiamo le parole"scrittura"o"scritto"in questi termini, sono incluse le e-mailL'email è il metodo di comunicazione preferito tra te e Nylos.

  1. Accettazione dei termini

3.1 Accetti di utilizzare Nylos (escluso qualsiasi Servizio fornito da Nylos in base a un accordo separato) in conformità con questi termini e condizioni.

3.2 I presenti termini e condizioni si applicano agli Utenti residenti nell'UE e nel Regno UnitoNylos può anche offrire di volta in volta altri Servizi che sono regolati da termini e condizioni differentiCi riserviamo il diritto di limitare l'accesso ai Servizi a qualsiasi Utente in qualsiasi momento a causa di modifiche alla legge o ai regolamenti applicabili.

3.3 Ad eccezione di quanto specificato nel presente documento, questi termini e condizioni si applicano a qualsiasi utilizzo dei Servizi, incluso ma non limitato a:

  • creazione e utilizzo di un account Nylos gratuito senza fornire il campione di feci o la tassonomia microbica;
  • presentare un campione di feci per l'elaborazione; e/o
  • caricare una versione digitale della Tassonomia microbica e interagire con essa sul sito Web o sulle app;
  • seguendo i consigli alimentari e i consigli sul benessere forniti tramite le nostre app

3.4 Utilizzando i Servizi, accetti questi termini e condizioniNon è possibile utilizzare i Servizi se non si accettano questi termini e condizioni.

3.5 I termini e le condizioni possono essere accettati:(a) facendo clic su accetta o accetta i termini e le condizioni in cui questa opzione è resa disponibile da Nylos per qualsiasi Servizio, e/o (b) riconoscimento di qualsiasi documento di consenso; e/o (c) uso continuo dei ServiziIn questo caso, accetti e accetti che Nylos considererà il tuo uso continuato dei Servizi come un'accettazione implicita dei termini e delle condizioni da quel momento in poi.

3.6 L'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente è inoltre soggetto a termini, politiche o regole applicabili a cui possiamo pubblicare o fornire collegamentiCiò include l'Informativa sulla privacy e i documenti di consensoTutti questi termini, politiche e regole applicabili sono considerati parte di questi termini e condizioni.

3.7 Alcuni dei Servizi (sia esistenti che nuovi) possono essere soggetti a termini e/o condizioni aggiuntiviQuando utilizzi per la prima volta questi Servizi, lo porteremo alla tua attenzioneI termini di tali Servizi sono soggetti a revisione o cambiamento, come il resto dei termini e delle condizioniQuando vengono apportate tali modifiche, forniremo un avviso come descritto nei termini e condizioni.

3.8 Quando utilizzi particolari elementi dei Servizi di Nylos, potresti essere soggetto a linee guida o regole aggiuntive applicabili a tali Servizi e tali linee guida o regole ti saranno di volta in volta rese disponibili tramite tale ServizioQueste linee guida o regole fanno parte di questi termini e condizioni.

  1. Eleggibilità

4.1 Non puoi utilizzare i Servizi e non puoi accettare i termini e le condizioni, per tuo conto o per quelli per i quali hai l'autorità legale di accettare, se:

  • non puoi stipulare un contratto legalmente vincolante con Nylos (sia per età, capacità o altro);
  • non hai diciotto (18) anni o altra maggiore età nel tuo paese di residenza; o
  • non è lecito accedere ai Servizi nella tua giurisdizione attuale.

4.2 Non è possibile utilizzare i Servizi se si utilizzano i Servizi per uno scopo aziendale o commerciale o per qualsiasi scopo diverso dall'uso personale, a meno che non sia stato autorizzato per iscritto da Nylos.

  1. I nostri servizi

5.1 I Servizi includono l'accesso al nostro sito Web e alle nostre app e ai suoi servizi personali, che includono la raccolta, l'estrazione e l'analisi della tua tassonomia microbica, basata sul tuo campione di feci o la trasmissione elettronica della tua tassonomia microbica da altre fonti su tua indicazioneSe non diversamente specificato, ogni nuova funzionalità aggiunta ai Servizi attuali sarà soggetta ai termini e alle condizioniAccetti e accetti che i Servizi siano forniti"così come sono"e senza alcuna garanzia, espressa, implicita o di altro tipo.

5.2 Riconosci e accetti che mentre facciamo del nostro meglio per fornire i Servizi in conformità con le più recenti ricerche scientifiche e tecnologiche, man mano che tale ricerca e tecnologia si evolve o le modifiche legali, normative e dell'ambiente aziendale, la natura dei Servizi che rendiamo disponibili a te può cambiarePertanto, possiamo, a nostra esclusiva discrezione, sospendere o interrompere l'accesso a qualsiasi aspetto dei Servizi.

5.3 Puoi interrompere l'utilizzo dei Servizi in qualsiasi momento, tuttavia, se desideri chiudere il tuo account, dovrai informarci.

5.4 Nylos non si assume alcuna responsabilità per l'utilizzo dei Servizi al di fuori di questi termini e condizioni o altri termini applicabili.

5.5 Lingua del servizioIl nostro servizio è disponibile in inglese e in parte in italiano.

  1. Come possiamo utilizzare i tuoi dati personali

6.1 Come utilizzeremo i tuoi dati personali.

Utilizzeremo i Dati personali che ci fornisci solo in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, che può essere letta qui https://nylos.me/privacyL'Informativa sulla privacy fa parte di questi termini ed è importante che tu la legga e la comprendaSe hai domande sull'informativa sulla privacy o c'è qualcosa che non capisci, contattaci all'indirizzo info@nylos.me inserendo la parola"Privacy"nel titolo dell'emailRiconosci e acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali e biomateriali nell'UELa politica sulla privacy di Nylos è conforme a GPDR.

6.2 La nostra politica sulla privacy stabilisce:

  • i tipi di dati personali e campioni che raccogliamo da te;
  • cosa facciamo con i vostri dati personali e campioni (riservatezza del consumatore);
  • dove conserviamo i tuoi dati personali e campioni (posizione del campione di tessuto) e per quanto tempo (durata della conservazione); Conserveremo i tuoi campioni per un anno, potremmo estendere questo periodo se appropriato in conformità con i nostri legittimi interessiHai il diritto in qualsiasi momento di ritirare i tuoi campioni;
  • le misure che adottiamo per proteggere la sicurezza e la riservatezza dei tuoi dati personali, la nostra politica in materia di protezione dei dati, sicurezza, accesso, posizione e campioni;
  • come puoi accedere ai dati in nostro possesso e ai campioni archiviati (accesso per legge); e
  • come notificarci se non desideri più che conserviamo i tuoi dati personali e campioni.

  1. Accreditamenti

7.1 Il kit di test è contrassegnato con un marchio CEUn marchio CE è un logo che viene posizionato su un dispositivo medico per dimostrare che il dispositivo è adatto allo scopo previsto dichiarato e conforme alla legislazione dell'UE in materia di sicurezza.

7.2 Il tuo campione sarà testato all'interno di laboratori di prova accreditati secondo gli standard internazionali (ISO 9001) da un Organismo NotificatoUn Organismo Notificato è un organismo nominato da un governo nazionale o internazionale o da un'altra autorità per valutare la conformità a standard normativi o di altro tipo.



  1. Problemi importanti relativi ai nostri servizi

8.1 La conoscenza della tua tassonomia microbica fornita dai risultati del test del microbioma di Nylos non può essere ignorataÈ importante non presumere che questi risultati saranno positivi, né che i progressi nella ricerca genetica possano successivamente produrre un risultato positivo per quanto riguarda la tua tassonomia microbicaIn caso di progressi nella ricerca genetica, potresti richiedere ulteriori servizi da Nylos, dal tuo medico di famiglia o da un fornitore di assistenza sanitaria alternativo.

8.2 Possono verificarsi situazioni in cui il laboratorio non è in grado di processare il vostro campione, o l'analisi di detto campione può causare erroriPotrebbe non essere possibile analizzare la tua tassonomia microbica a causa di un volume di feci insufficiente o se l'elaborazione del materiale del tuo microbioma non supera i nostri standard di accuratezzaSe il tuo campione non supera l'elaborazione iniziale per uno qualsiasi di questi motivi, Nylos elaborerà il tuo campione una seconda volta senza costi aggiuntivi.

8.3 Nel caso in cui sia già stato previsto un rimborso per l'acquisto di un kit, non è consentito inviare un campione in futuroNessun rimborso sarà fornito agli utenti che violano questi termini e condizioni inviando un campione futuro per l'elaborazione se l'elaborazione di questo campione futuro non ha successo.

8.4 A causa della natura della tecnologia di sequenziamento utilizzata, non è possibile interpretare la Tassonomia Microbica fornita senza errori, sebbene questi costituiscano una piccola percentuale dei risultatiPoiché tali errori non possono essere previsti in anticipo, Nylos non offre alcun rimborso o altro risarcimento in relazione ad essi.

8.5 Le clausole di cui sopra delineano le condizioni di esclusiva responsabilità di Nylos per le situazioni in cui l'elaborazione della tua Tassonomia Microbica non è possibile.

8.6 La ricerca genetica sulla salute e sul rischio di malattie è in corsoLa tecnologia Nylos è progettata per analizzare centinaia di migliaia di punti dati nella tua tassonomia microbicaTuttavia, solo una piccola parte di questi è nota per influenzare le condizioni di salute e i tratti fisiciLa ricerca sulle basi genetiche della salute sta progredendo rapidamente e Nylos si dedica a supportare le indagini sul microbioma umano.

8.7 I progressi nella ricerca scientifica possono influenzare l'interpretazione della Tassonomia microbica, inclusa la possibilità che gli studi pubblicati in precedenza su cui si basa l'interpretazione siano risultati incompleti o imprecisi.

8.8 La tua tassonomia microbica è una questione di privacy personaleSe scegli di condividerlo con altri, potrebbe avere conseguenze contro i tuoi interessiPer questo motivo, è importante pensare prima di condividere la tua tassonomia microbicaAnche se non è comune per le imprese o le compagnie di assicurazione chiedere i tuoi dati genetici, ciò potrebbe accadere in futuro.

8.9 Prima di condividere la tua tassonomia microbica, consulta uno specialista legale in merito alla protezione legale di queste informazioni nel tuo paese.

8.10 La tassonomia microbica condivisa con un medico di base potrebbe essere inclusa nella cartella clinica, che potrebbe indirettamente renderla disponibile ad altri fornitori di assistenza sanitaria o compagnie di assicurazione in futuro.

8.11 Se scegli di rendere la tua Tassonomia Microbica disponibile a parenti, amici o datori di lavoro, accetti l'esclusiva responsabilità nel caso in cui queste informazioni vengano utilizzate contro i tuoi interessiLa tassonomia microbica guadagnerà probabilmente maggiore valore con la crescita della tecnologia e del corpo di ricerca sulla genetica.

8.12 Se una compagnia di assicurazioni ti richiede di divulgare la tua tassonomia microbica in merito a condizioni di salute e malattie ereditarie, e tu non lo fai, potresti essere ritenuto in violazione o frode della polizza acquistata.

8.13 I Servizi, inclusi Food Tips e Wellness Tips, forniti da Nylos sono destinati esclusivamente a scopi informativi, di ricerca ed educativiI risultati di qualsiasi test Nylos non costituiscono una diagnosi, né un consiglio medicoSi prega di consultare il proprio medico di famiglia o un consulente genetico per qualsiasi domanda sulla Tassonomia microbica e sulla diagnosi, cura, trattamento, mitigazione o prevenzione di qualsiasi condizione di salute che possa essere associata alla Tassonomia microbica.

8.14 I Food Tips e Wellness Tips sono raccomandazioni solo a scopo informativo ed educativo, non sono una dieta da seguire rigorosamenteSi prega di consultare un nutrizionista o un medico di famiglia se avete dubbi sui nostri consigli alimentari o consigli sul benessere.

8.15 Nel caso in cui non ci fornissi le informazioni necessarie nel questionario sulle tue allergie non avrai accesso ai Food Tips tramite le nostre AppLe caselle relative ai suggerimenti alimentari saranno disattivate.

8.16 Facciamo affidamento sulle informazioni da te fornite sulle tue allergie e malattie e su ogni altro dettaglio del questionario, filtrando i nostri Food Tips e Wellness TipsConfermi che le informazioni fornite sono vereNylos non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni o problemi di salute causati dai suggerimenti alimentari e benessere forniti nelle app Nylos.

8.17 Nylos non è responsabile per l'azione, le risorse, la diagnosi, il trattamento, la mitigazione o altre vie associate alla Tassonomia microbicaSei l'unico responsabile per le situazioni derivanti dalla consultazione o dall'uso di farmaci, prodotti biologici, dispositivi medici, procedure, pareri medici e altre informazioni a seguito della ricezione della tua tassonomia microbica attraverso l'uso dei test Nylos, della piattaforma online e di altri Servizi.

8.18 Qualora l'uso dei Servizi di Nylos, comprese le informazioni auto-riferite e la letteratura scientifica di riferimento, indichi aree di interesse per la tua salute; È solo a scopo informativoConsulta un medico di famiglia o un consulente genetico in merito alle tue preoccupazioni.

  1. Consenso

9.1 Quando accedi ai nostri Servizi o invii il tuo campione di feci, riconosci che così facendo ci stai dando il consenso per eseguire i Servizi di test per te.

9.2 Dandoci il consenso per eseguire i Servizi di test, stai indicando di aver compreso quanto segue:

  1. le principali caratteristiche dei Servizi di Collaudo;

I servizi di analisi richiedono un campione delle feci, che viene inserito nel kit di raccolta del campione, che include uno stabilizzatore liquido e le istruzioni per l'usoIl campione viene inviato a un laboratorio per l'analisi e ti restituiamo un rapporto che contiene informazioni tra cui la diversità del microbioma, i dati genetici e del microbioma grezzi e i consigli alimentari e i consigli sul benessere (che dovresti verificare con il tuo medico di famiglia o altri professionisti sanitari).

  1. l'ambito, l'accuratezza e le limitazioni dei Servizi di test;

Per l'elenco delle condizioni e dei tratti testati fare riferimento a https://www.nylos.meCome notato sopra, i risultati dei Servizi di Test sono forniti"così come sono"e senza alcuna garanzia, espressa, implicita o di altro tipo.

  1. come verranno presentati i risultati;

I risultati verranno presentati in un report che sarà disponibile tramite il tuo account personale online e tramite Food Tips e Wellness Tips, a cui solo tu puoi accedere utilizzando il tuo ID utente e password.

  1. che i risultati del test non devono essere utilizzati per sostituire o sostituire qualsiasi informazione o interazione che hai con il tuo medico di famiglia o altro medico;

  1. che non dovresti apportare modifiche allo stile di vita o modifiche ai tuoi farmaci regolari sulla base dei tuoi risultati senza prima consultare il tuo medico di famiglia o un altro medico;

  1. le implicazioni dei risultati per te e (se applicabile) per i tuoi parenti geneticiLeggere attentamente la Sezione 8;

  1. le implicazioni dei tuoi risultati per te e (se applicabile) per l'acquisto di polizze assicurative sulla salute, sulla vita e sui viaggi dei tuoi parenti geneticiLeggere attentamente la Sezione 8;

  1. ulteriori indagini che tu o (se applicabile) i tuoi parenti genetici potreste desiderare di perseguire e gli aspetti"natura contro educazione"del profilo geneticoLeggere attentamente la Sezione 8;

  1. come revocare il tuo consenso (vedi la nostra Privacy Policy);

  1. cosa accadrà ai tuoi dati personali e campioni se la proprietà della nostra azienda o della nostra attività viene trasferita a terzi;

Se la proprietà della nostra attività viene trasferita a una terza parte, è probabile che i vostri dati personali e campioni siano tra le risorse trasferite a quella terza parteSe la proprietà della nostra azienda viene trasferita a una terza parte, il nuovo proprietario potrebbe richiedere che tali Dati personali e campioni vengano spostati in una posizione diversaTi informeremo in anticipo di qualsiasi cambiamento di proprietà previsto e avrai il diritto di ritirare il tuo consenso al trasferimento e/o alla conservazione continua delle tue informazioni e campioni; e

  1. che ti verrà chiesto il tuo ulteriore consenso per utilizzare i tuoi risultati/dati resi anonimi in ulteriori attività di ricerca dopo che ti abbiamo presentato i tuoi risultati.

9.3 Dandoci il consenso per eseguire i Servizi di test, confermerai che:

  1. sei maggiorenne nella tua giurisdizione o più;
  2. i campioni che fornisci sono tuoi e non sono stati ottenuti da nessun'altra persona di nascosto (in altre parole, all'insaputa di quella persona) o con la conoscenza di quella persona o mescolati con altri campioni, sostanze o materiali;
  3. acconsenti alla raccolta, all'archiviazione e all'elaborazione dei tuoi dati personali e dei campioni per consentirci di fornirti i servizi;
  4. se i campioni sono danneggiati o compromessi durante la conservazione, acconsenti alla nostra rianalisi; e
  5. hai letto e compreso le informazioni contenute in questi termini e condizioni e la nostra politica sulla privacy https://nylos.me.com/privacy (vedere anche la clausola 6).

9.4 Dandoci il tuo consenso per eseguire il test, non ci darai il tuo consenso a utilizzare i tuoi dati personali e campioni per scopi diversi dalla fornitura dei servizi di test, dei nostri servizi, del miglioramento dei nostri servizi e della ricerca e sviluppoNon ci darai il consenso per l'uso dei tuoi dati personali per altri scopi, o per divulgare o trasferire i tuoi Dati personali e campioni a terzi se non consentito dalla legge applicabileDovrai fornirci il consenso informato per indicare il tuo consenso a utilizzare ulteriormente i tuoi dati e campioni su base anonima.

9.5 Riconosci che, la fornitura di un campione, l'elaborazione e l'accesso alla tua Tassonomia microbica, la fornitura di Informazioni auto-riferite, non ti conferisce alcun diritto sull'uso di queste informazioni per la ricerca o prodotti commerciali che Nylos oi suoi partner possono sviluppareNon hai il diritto di ricevere un risarcimento per l'utilizzo delle informazioni che hai fornito, qualora vengano utilizzate per la ricerca o lo sviluppo di prodotti commerciali.

9.6 Riconosci di aver fornito volontariamente questi consensi e accettato questi termini e condizioni in base alle leggi applicabili al tuo paese di residenzaNylos ha il diritto di sospendere o chiudere il tuo account personale e di rifiutarti i Servizi attuali e futuri, in caso di violazione di questi termini e condizioniIn tal caso, rimborserai e indennizzi Nylos o i suoi partner da qualsiasi responsabilità, costo o danno sostenuto da Nylos e dai partner per la violazione di uno qualsiasi di questi termini e condizioni.

9.7 Se c'è qualcosa che non capisci, non dovresti barrare la casella per indicare che ci stai dando il tuo consenso e dovresti contattarci per chiarimenti.

9.8 Se decidi di non voler procedere con il test, puoi rescindere il contratto (vedi clausole 15, 16, 17 per maggiori dettagli su come terminare il contratto e il tuo diritto al rimborso).

  1. Registrazione utente creando un account con noi

10.1 Cosa succede quando ti registri come utente creando un account sul nostro sito web o app.

Se ti registri, accetti i nostri termini e condizioni.

10.2 Registrazione di un account.

Per registrarti, devi avere più di 18 anni e completare un modulo di registrazione per un account sul nostro sito Web o app che include l'impostazione del nome utente e della password.

10.3 Proteggere i dettagli del tuo account.

Sei responsabile di garantire che le informazioni che ci fornisci siano corrette e di garantire che la tua password ei dettagli del tuo account rimangano riservati per teNon saremo responsabili per qualsiasi perdita o danno derivante da te o da qualsiasi altra persona a seguito della tua incapacità di mantenere al sicuro la tua password ei dettagli del tuo accountContattaci immediatamente se vieni a conoscenza o sospetti un uso non autorizzato del tuo account o della tua passwordDevi mantenere aggiornati i dati di contatto che conserviamo per te in modo che possiamo contattarti se necessario.

  1. Informazioni sull'acquisto del nostro servizio

11.1 Vendiamo solo in determinati paesi.

Il nostro sito Web e le nostre app sono esclusivamente per la promozione e la vendita dei nostri servizi nel Regno Unito e in ItaliaPurtroppo non accettiamo ordini o consegne a indirizzi al di fuori di questi paesi.

11.2 Come acquistare i nostri Servizi.

Puoi acquistare i nostri Servizi sul nostro Sito Web, compilando e inviando il modulo d'ordine onlinePer utilizzare i nostri Servizi, dovrai registrarti per un account con noi.

11.3 Come accetteremo il tuo ordine.

Tutti gli ordini sono soggetti all'accettazione da parte di Nylos e all'accettazione di questi termini e condizioniLa nostra accettazione del tuo ordine avverrà quando ti invieremo un'email per accettarlo, a quel punto entrerà in vigore un contratto di consegna tra te e noiQuesto contratto di consegna termina quando consegniamo il/i prodotto/i all'indirizzo fornito.

11.4 Se non possiamo accettare il tuo ordine.

Se non siamo in grado di accettare il tuo ordine, ti informeremo di ciò per iscritto e non ti addebiteremo i Servizi.

11.5 Il tuo numero d'ordine.

Laddove forniamo i kit di test, assegneremo un numero d'ordine al tuo ordine e ti diremo di cosa si tratta quando accetteremo il tuo ordineCi aiuterà se puoi comunicarci il numero dell'ordine ogni volta che ci contatti in merito al tuo ordine.

11.6 Laddove forniamo i kit di test, adotteremo tutta la ragionevole cura, nella misura in cui è in nostro potere, per mantenere sicuri i dettagli del tuo ordine e del pagamento, ma in assenza di negligenza da parte nostra In parte, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite che potresti subire se una terza parte si procura l'accesso non autorizzato a qualsiasi dato fornito quando accedi o ordini dal sito web.

  1. Prezzo e pagamento

12.1 Questa sezione 12 si applica solo nel caso in cui si intende acquistare o aver acquistato un kit di test direttamente da Nylos, ad es.dal Sito Web o tramite l'App.

12.2 Dove trovare il prezzo per i Servizi di test.

Il prezzo dei servizi di prova (che include l'IVA) sarà il prezzo indicato nelle pagine dell'ordine quando hai effettuato l'ordinePrendiamo ogni ragionevole cura per assicurarci che il prezzo dei Servizi di test a voi consigliato sia corretto.

12.3 Cosa succede se sbagliamo il prezzo.

È sempre possibile che, nonostante i nostri migliori sforzi, alcuni dei Servizi che vendiamo abbiano un prezzo erratoNormalmente controlleremo i prezzi prima di accettare il tuo ordine in modo che, se il prezzo corretto dei Servizi alla data dell'ordine è inferiore al nostro prezzo dichiarato alla data dell'ordine, addebiteremo l'importo inferioreSe il prezzo corretto dei Servizi alla data dell'ordine è superiore al prezzo indicato, ti contatteremo per le istruzioni prima di accettare l'ordineSe accettiamo ed elaboriamo il tuo ordine in cui un errore di prezzo è ovvio e inconfondibile e potrebbe ragionevolmente essere stato riconosciuto da te come un prezzo errato, potremmo risolvere il contratto, rimborsarti le somme che hai pagato e richiedere la restituzione di qualsiasi Servizio fornito. .

  1. Consegnare il tuo ordine

13.1 Le clausole 13.3, 13.4 e 13.5 si applicano solo nel caso in cui Nylos gestisca direttamente la consegna del tuo ordine.

13.2 Spese di consegna.

I costi per la consegna del kit di test e quelli per l'invio dei campioni a noi per l'analisi sono inclusi nel prezzo dei Servizi di test che saranno visualizzati sul nostro sito WebSe decidi di restituire il tuo kit (vedi sezione 15), hai diritto al rimborso del prezzo del kit meno le spese sostenute per la consegna e la restituzione del prodotto.

13.3 Se non sei a casa quando viene consegnato il kit di test.

Se nessuno è disponibile al tuo indirizzo per ricevere la consegna e il kit di test non può essere inviato tramite la cassetta delle lettere, riceverai una notifica che ti informa su come riorganizzare la consegna o ritirare il kit di test da un deposito locale.

13.4 Se non riorganizzi la consegna.

Se, dopo una consegna non riuscita, non riorganizzi la consegna o ritiri il tuo ordine da un deposito di consegna, ti contatteremo per ulteriori istruzioni e potremmo addebitarti eventuali costi di consegna aggiuntiviSe, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, non siamo in grado di contattarti o riorganizzare la consegna o il ritiro, potremmo risolvere il contratto per la consegna (vedere la clausola 19.2).

13.5 Quando si diventa responsabili del kit di test.

Laddove forniamo il kit di test, sarà tua responsabilità dal momento in cui lo consegneremo all'indirizzo che ci hai fornito fino a quando non lo riceveremo da teQuesto è anche il momento in cui termina il nostro contratto di consegna.

  1. Fornitura dei servizi

14.1 Cosa succede quando si registra un prodotto utilizzando il codice a barre del campione.

Se registri uno dei nostri prodotti utilizzando il codice di esempio (ID di registrazione) trovato all'interno di quel prodotto, a questo punto entrerà in vigore un contratto di servizio per i servizi di test tra te e NylosPer ulteriori informazioni su come risolvere il contratto di servizio, vedere la sezione 15.

14.3 Quando inizieremo a fornire i Servizi di test.

Ti informeremo durante la registrazione della tua provetta quando inizieremo a fornirti i Servizi di test.

14.4 Quando il contratto per il servizio termina.

Una volta caricati i risultati dei Servizi di test sul tuo account, il contratto di Servizio tra di noi termina.

14.6 Non siamo responsabili per ritardi al di fuori del nostro controllo.

Se la nostra fornitura dei Servizi di Test è ritardata da un evento al di fuori del nostro controllo, ti contatteremo il prima possibile per farti sapere e adotteremo misure per ridurre al minimo l'effetto del ritardoA condizione che diamo avviso di tali ritardi, non siamo responsabili per tali eventiIn caso di ritardi sostanziali (superiori a sei settimane dal ricevimento del campione), puoi contattarci per annullare il contratto e ricevere un rimborso per qualsiasi Servizio di prova che hai pagato ma non ricevuto.

14.7 Motivi per cui potremmo sospendere la fornitura dei Servizi all'utente.

Potremmo dover sospendere la fornitura dei Servizi per:

  1. affrontare problemi tecnici o apportare modifiche tecniche minori ai Servizi;
  2. aggiornare i Servizi per riflettere le modifiche alle leggi e ai requisiti normativi pertinenti; o
  3. apportare modifiche ai Servizi come notificato da noi (vedere la sezione 18).

14.8 I tuoi diritti in caso di sospensione della fornitura dei Servizi.

Ti contatteremo in anticipo per comunicarti che sospenderemo la fornitura dei Servizi, a meno che il problema non sia urgente o di emergenzaPuoi contattarci per terminare il contratto di servizio se sospendiamo, o ti diciamo che sospenderemo, la fornitura dei Servizi di Test, per un periodo di più di sei (6) settimane e ti rimborseremo le somme che hai pagato in anticipo per i servizi di collaudo.

14.9 Potremmo anche sospendere la fornitura dei Servizi se non paghi.

Se non ci paghi per i Servizi quando dovresti (vedere la clausola 12.5) e non effettui ancora il pagamento entro quattordici (14) giorni da quando ti ricordiamo che il pagamento è dovuto, potremmo sospendere la fornitura dei Servizi fino a quando non ci hanno pagato gli importi in sospesoTi contatteremo per informarti che sospendiamo la fornitura dei Servizi.

  1. I tuoi diritti di terminare il contratto di fornitura o il contratto di servizio

15.1 Puoi sempre terminare il tuo contratto di consegna o contratto di servizio con noi.

I tuoi diritti quando termini il contratto dipenderanno dal fatto che ci sia qualcosa di sbagliato nei Servizi, come stiamo eseguendo e quando decidi di risolvere il contratto:

  1. se ciò che hai acquistato è difettoso o descritto in modo errato, potresti avere il diritto legale di rescindere il contratto (o di far sostituire il kit di test e/o di rieseguire i Servizi di test o di ottenere indietro alcuni o tutti i tuoi soldi), vedi clausola 16.
  2. se vuoi risolvere il contratto a causa di qualcosa che abbiamo fatto o ti abbiamo detto che faremo, vedi clausola 15.2;
  3. in tutti gli altri casi (se non siamo in colpa e non c'è il diritto di cambiare idea), vedere la clausola 15.4.

15.2 Risoluzione del contratto di fornitura o del contratto di servizio a causa di qualcosa che abbiamo fatto o stiamo per fare.

Se stai terminando un contratto per un motivo di cui ai punti da (a) a (e) di seguito, il contratto terminerà immediatamente e ti rimborseremo integralmente per tutti i Servizi che non sono stati forniti e potresti anche avere diritto a un risarcimentoI motivi sono:

  1. vi abbiamo informato di una modifica imminente ai Servizi o di questi termini che non accettate (vedere la clausola 18.2);
  2. laddove forniamo direttamente questo kit di test, ti abbiamo informato di un errore nel prezzo o nella descrizione dei Servizi che hai ordinato e non desideri procedere;
  3. esiste il rischio che la fornitura dei Servizi possa subire ritardi significativi a causa di eventi al di fuori del nostro controllo;
  4. abbiamo sospeso la fornitura dei Servizi per motivi tecnici o ti informiamo che li sospenderemo per motivi tecnici, in ogni caso per un periodo superiore a sei (6) settimane; o
  5. hai il diritto legale di terminare il contratto a causa di qualcosa che abbiamo fatto di sbagliato.

15.3 Quando non hai il diritto di cambiare idea.

Non hai il diritto di cambiare idea riguardo a:

Servizi di test, una volta completati, anche se il periodo di cancellazione è ancora in corso; e

prodotti sigillati per motivi di protezione della salute o igiene, una volta aperti dopo averli ricevuti;

15.4 Risoluzione del contratto di servizio in cui non siamo responsabili e non vi è il diritto di cambiare idea.

Anche se non siamo in colpa e non hai il diritto di cambiare idea (vedi clausola 15.1), puoi comunque terminare il contratto prima che sia completato, ma potresti doverci pagare un risarcimentoSe desideri terminare un contratto prima che sia completato, in cui non siamo responsabili e non hai cambiato idea, contattaci per farcelo sapereIl contratto terminerà immediatamente e rimborseremo le somme da te pagate per i Servizi di test non forniti, ma potremmo detrarre da tale rimborso un ragionevole compenso per i costi netti che dovremo sostenere a seguito della tua risoluzione del contratto.

  1. Come terminare il contratto di servizi con noi

16.1 Comunicaci che desideri rescindere il contratto.

Per terminare il contratto con noi, faccelo sapere effettuando una delle seguenti operazioni:

E-mail:inviaci un'e-mail a info@nylos.me, includendo la parola"Cancellazione"nel titolo dell'e-mailFornisci il tuo nome, indirizzo di casa, dettagli dell'ordine e, se disponibile, numero di telefono e indirizzo email;

Per posta:scrivici a 56 Brook Road, London N16 7RX, Regno Unito, includendo i dettagli di ciò che hai acquistato, quando lo hai ordinato o ricevuto e il tuo nome e indirizzo.

16.2 Per i dettagli su resi e rimborsi, vedere la sezione 17.

16.3 Diritto all'oblio.

Se desideri che i tuoi campioni e i tuoi dati vengano rimossi dai nostri archivi, devi contattarci tramite e-mail all'indirizzo info@nylos.me, includendo le parole"Forget me"nel titolo dell'e-mailInizieremo quindi il processo che comporterà la rimozione dei campioni e dei dati dai nostri archiviSarai informato tramite e-mail che questo processo è stato intrapreso per tuo conto.

  1. La nostra politica di rimborso

17.1 Quanto tempo ho per cambiare idea?

Il tuo diritto di annullare un ordine per te inizia il giorno in cui ti inviamo un'e-mail per confermare l'accettazione dell'ordine e termina quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui ricevi il kit di testÈ inoltre possibile annullare l'ordine per i Servizi che non includono kit di test o altri prodotti entro quattordici (14) giorni dall'ordine.

17.2 Ho diritto a un rimborso?

Hai diritto al rimborso entro 14 giorni dal giorno della consegna e fino a quando non hai utilizzato il kit, vedi lettera (c.) Di seguito.

In alcuni casi, non saremo in grado di offrirti un rimborso per i tuoi prodottiQuesti includono, ma non sono limitati a:

  1. sono trascorsi più di quattordici (14) giorni dalla consegna del kit di test;
  2. abbiamo iniziato ad analizzare i campioni forniti nel tuo kit di test; o
  3. hai rotto un sigillo messo in atto per motivi igienici, ad esuna provetta da un kit di analisi.

17.3 Restituzione dei prodotti dopo la risoluzione del contratto in cui abbiamo fornito il kit di prova.

Dove abbiamo fornito il kit di prova, se per qualsiasi motivo termini il contratto dopo che abbiamo accettato il tuo ordine, devi restituircelo, anche se non è stato sigillatoDevi rispedirci il kit di prova all'indirizzo 56 Brooke Road, N16 7RX, Londra, Regno UnitoInviaci un'e-mail a info@nylos.me, includendo la parola"Reso"nel titolo dell'e-mail per un'etichetta di resoSe stai esercitando il tuo diritto di cambiare idea, devi inviare il kit di test entro quattordici (14) giorni dalla data in cui ci hai comunicato che desideri rescindere il contratto.

17.4 Devi pagare le spese di restituzione di un kit.

A meno che non si verifichi una delle eccezioni seguenti (clausola 17.5), il kit di test consegnato all'indirizzo che ci hai fornito è sotto la tua responsabilità dal momento in cui arriva fino al momento in cui lo riceviamo da te (vedi clausola 13.5)Se intendi rispedirci uno o più prodotti, al fine di ricevere il rimborso del prezzo pagato per tali prodotti, sei responsabile del pagamento di eventuali spese postali sostenute per la restituzione.

17.5 Quando pagheremo le spese di restituzione.

Pagheremo le spese di restituzione:

  1. se il kit di test è difettoso o descritto in modo errato; o
  2. se stai terminando il contratto perché ti abbiamo informato di una modifica imminente ai Servizi o ai presenti termini, un errore nel prezzo o nella descrizione, un ritardo nella consegna a causa di eventi al di fuori del nostro controllo o perché hai il diritto legale di farlo come il risultato di qualcosa che abbiamo fatto di sbagliato.

In tutte le altre circostanze (incluso il caso in cui eserciti il tuo diritto di cambiare idea) devi pagare i costi di restituzionePotremmo chiederti di fornire una prova dei tuoi costi di restituzione fornendo copie delle ricevute.

17.6 Come ti rimborseremo.

Ti rimborseremo il prezzo pagato per i Servizi di test esclusi i costi di restituzione, a meno che non si applichi una delle clausole di cui alle clausole 17.5 (a) e (b)Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso metodo utilizzato per il pagamento.

17.7 Quando verrà effettuato il rimborso.

Effettueremo gli eventuali rimborsi dovuti il prima possibileSe stai esercitando il tuo diritto di cambiare idea, allora:

Laddove abbiamo fornito il kit di test, se il kit di test è stato spedito o ricevuto da voi, il rimborso sarà effettuato entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui riceviamo il kit di test da voi o, se precedente, il giorno in cui ci fornite la prova di averci rispedito il kit di testPer informazioni su come restituirci il kit di test, vedere la clausola 17.3; o

In tutti gli altri casi, il rimborso verrà effettuato entro quattordici (14) giorni dalla data in cui ci comunichi di aver cambiato idea.

17.8 Dicci che hai cambiato idea.

Se hai cambiato idea, faccelo sapere effettuando una delle seguenti operazioni:

E-mailScrivici a info@nylos.me, includendo la parola"Rimborso"nel titolo dell'emailFornisci il tuo nome, indirizzo di casa, dettagli dell'ordine e, se disponibile, numero di telefono e indirizzo email;

Per posta:scrivici a o scrivendoci a 56 Brooke road, London N16 7RX, Regno UnitoFornisci il tuo nome, indirizzo di casa, dettagli dell'ordine e, se disponibile, il tuo numero di telefono e indirizzo e-mail in modo che possiamo contattarti rapidamente.

17.9 Oltre ai tuoi diritti stabiliti nella presente clausola 17, potresti avere ulteriori diritti ai sensi della legge applicabile.

  1. I nostri diritti di apportare modifiche

18.1 Modifiche minori ai Servizi.

Possiamo modificare i Servizi:

per riflettere i cambiamenti nelle leggi e nei requisiti normativi pertinenti e

per implementare aggiustamenti e miglioramenti tecnici minori, che non influiranno sull'utilizzo dei Servizi.

18.2 Modifiche più significative ai Servizi.

Se apportiamo modifiche più significative ai Servizi, faremo ogni ragionevole sforzo per informartiUtilizzando i Servizi Nylos, l'utente comprende che potrebbero verificarsi modifiche ai nostri termini e condizioniComprendi che accettando questi termini e condizioni, il Servizio potrebbe cambiare nel tempoContinuando a utilizzare questo servizio, accetti le modifiche apportate a questo servizio.

18.3 Modifiche a questi termini.

Nylos può apportare modifiche a questi termini e condizioni di volta in volta per riflettere i cambiamenti nei nostri servizi, tecnologia, pratiche commerciali, comportamenti, la nostra attività e il modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e le leggi e i regolamenti applicabiliQuando vengono apportate queste modifiche, Nylos renderà disponibile una nuova copia di questi termini e condizioni sul proprio sito Web e sulle app con riferimento ai Servizi interessatiNylos farà ogni ragionevole sforzo per informarti di eventuali modifiche significative a questi termini e condizioniRiconosci e accetti che se utilizzi i Servizi dopo la data in cui questi termini e condizioni sono cambiati, Nylos considererà il tuo utilizzo come un'accettazione dei termini e delle condizioni aggiornati.

  1. I nostri diritti di terminare il contratto

Potremmo terminare il contratto se lo infrangi.

Possiamo terminare il contratto in qualsiasi momento scrivendoti se:

  1. non effettui alcun pagamento a noi quando è dovuto e non effettui ancora il pagamento entro quattordici (14) giorni da quando ti ricordiamo che il pagamento è dovuto;
  2. non ci consenti, entro un termine ragionevole, di consegnarti il kit di test;
  3. non ci restituisci i tuoi campioni entro il limite di tempo indicato nelle istruzioni fornite con il kit di test;
  4. restituisci i tuoi campioni ma non non registri i codici a barre dei prodotti sul nostro sito Web entro 30 giorni dalla ricezione dei campioniIn questo caso, distruggeremo il campione; o
  5. viola uno dei termini presenti nella sezione 23 o Nylos sospetta che tu abbia violato i termini della sezione 23In tal caso, Nylos ha il diritto di sospendere o chiudere il tuo account e rifiutare il futuro utilizzo dei Servizi.

  1. Se c'è un problema con i Servizi - Reclami

20.1 Come parlarci dei problemi.

Prendiamo molto seriamente i reclamiSe hai domande o reclami sui Servizi, ti preghiamo di contattarciPuoi contattarci tramite e-mail all'indirizzo info@nylos.me, includendo la parola"Reclamo"nel titolo dell'e-mail.

20.2 Il tuo obbligo di restituzione dei prodotti rifiutati.

Laddove abbiamo fornito un kit di test, se desideri esercitare il tuo diritto di rifiutare il kit di test, devi rispedircelo.

  1. La nostra responsabilità per perdite o danni subiti dall'utente

21.1 Siamo responsabili nei tuoi confronti per perdite e danni prevedibili da noi causati.

Se non rispettiamo questi termini, siamo responsabili della perdita o del danno che subisci che è un risultato prevedibile della nostra violazione del presente contratto o del nostro mancato utilizzo di ragionevole cura e abilità, ma non siamo responsabili per qualsiasi perdita o danno che sia non prevedibileLa perdita o il danno è prevedibile se è ovvio che accadrà o se, al momento della stipula del contratto, sia tu che noi sapevamo che sarebbe potuto accadere, ad esempio se ne hai discusso con noi durante il processo di vendita.

21.2 Non siamo responsabili nei tuoi confronti per perdite e danni causati dalla tua violazione del contratto.

Non siamo responsabili per perdite e danni causati da:

  1. la tua incapacità di mantenere al sicuro la tua password oi dettagli del tuo account
  2. la tua incapacità di controllare e gestire le tue allergie e malattie personali in relazione ai Food Tips forniti da Nylos sulle App;
  3. la mancata osservanza delle istruzioni fornite con il kit di test; o
  4. stai apportando cambiamenti allo stile di vita, cambiando i tuoi farmaci regolari o intraprendendo qualsiasi altra azione facendo affidamento sui tuoi risultati senza prima consultare il tuo medico di famiglia o un altro medico.

21.3 Non escludiamo o limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei tuoi confronti laddove sarebbe illegale farlo.

Ciò include la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o dalla negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori; per frode o falsa dichiarazione fraudolenta; o per violazione dei tuoi diritti legali in relazione ai Servizi.

21.4 Non siamo responsabili per perdite di affari.

Forniamo i Servizi solo per uso domestico e privatoSe utilizzi i Servizi per qualsiasi scopo commerciale, aziendale o di rivendita, non avremo alcuna responsabilità nei tuoi confronti per qualsiasi perdita di profitto, perdita di affari, interruzione dell'attività o perdita di opportunità commerciali.

  1. Altri termini importanti

22.1 Possiamo cedere questo accordo a qualcun altro.

Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti termini a un'altra organizzazioneTi contatteremo per farti sapere se abbiamo intenzione di farlo e per confermare cosa accadrà ai tuoi Dati personali o campioni in deposito al momento dell'incaricoSe non sei soddisfatto dell'incarico, puoi contattarci per terminare il contratto entro quattordici (14) giorni dalla nostra comunicazione e ti rimborseremo tutti i pagamenti che hai effettuato in anticipo per i Servizi non forniti.

22.2 Hai bisogno del nostro consenso per cedere i tuoi diritti a qualcun altro.

Puoi cedere i tuoi diritti o i tuoi obblighi ai sensi dei presenti termini a un'altra persona solo se siamo d'accordo per iscritto.

22.3 Nessun altro ha alcun diritto ai sensi del presente contratto (tranne qualcuno a cui si trasferisce la garanzia).

Questo contratto è tra te e noiNessun'altra persona avrà alcun diritto di far rispettare i suoi termini.

22.4 Se un tribunale ritiene che una parte del presente contratto sia illegale o inapplicabile, il resto rimarrà in vigore.

Ciascuna clausola di questi termini opera separatamenteSe un tribunale o un'autorità competente decide che qualcuno di essi è illegale o inapplicabile, le restanti clausole rimarranno in pieno vigore ed effetto.

22.5 Anche se ritardiamo nell'applicazione del presente contratto, possiamo comunque farlo rispettare in seguito.

Se non insistiamo immediatamente affinché tu faccia qualcosa che sei tenuto a fare in questi termini, o se ritardiamo nel prendere provvedimenti contro di te in relazione alla tua violazione di questo contratto, ciò non significa che non devi fare quelle cose e non ci impedirà di intraprendere azioni contro di te in un secondo momentoAd esempio, se perdi un pagamento e non ti inseguiamo ma continuiamo a fornire i Servizi, possiamo comunque richiederti di effettuare il pagamento in un secondo momento.

22.6 Quali leggi si applicano al presente contratto e dove è possibile intentare un'azione legale.

Questi termini e condizioni sono regolati e interpretati in conformità con la legge inglese e le parti si sottomettono alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali inglesi per intentare un'azione legale in relazione a questi termini e condizioni.

  1. Condotta vietata

23.1 Accetti di non utilizzare i Servizi in modo illegale in alcun modo che possa danneggiare o interferire con la fornitura dei Servizi a qualsiasi personaAccetti inoltre di non accedere a informazioni a cui non sei esplicitamente autorizzato ad accedere tramite i Servizi.

23.2 Inoltre, accetti esplicitamente di non utilizzare i Servizi come segue:

  1. in un modo non consentito dai presenti termini e condizioni, dalle linee guida fornite da Nylos o dalla legge applicabile;
  2. violare i diritti di proprietà intellettuale di Nylos o di altri;
  3. trasmettere, caricare, scaricare, condividere o pubblicare informazioni o contenuti in modo illegale;
  4. inviare, pubblicare o condividere qualsiasi pubblicità non richiesta o non autorizzata,"spam","posta indesiderata","schemi piramidali","catene di Sant'Antonio"o qualsiasi altra forma di sollecitazione non autorizzata;
  5. utilizzare i Servizi per scopi commerciali o aziendali se non espressamente autorizzato da Nylos;
  6. inviare, pubblicare o condividere Contenuti Utente inesatti, diffamatori, discriminatori, osceni, scioccanti, odiosi, minacciosi o altrimenti inappropriati o diffondere rimostranze o controversie personali;
  7. affittare, vendere, affittare, prestare o scambiare l'accesso al Servizio o ai dati correlati;
  8. molestare, abusare, danneggiare o interferire con la privacy di un'altra persona;
  9. utilizzare le informazioni ottenute dai Servizi per identificare o contattare altri utenti, tranne quando si utilizzano funzionalità dei Servizi progettate per facilitare tale contatto;
  10. arrecare danno a minori;
  11. trasmettere, caricare, scaricare, condividere o pubblicare qualsiasi cosa che contenga virus software, worm o qualsiasi altro codice dannoso o che interferisca con i Servizi;
  12. impegnarsi in"framing","mirroring"o in altro modo simulando l'aspetto o la funzione del sito Web;
  13. mascherare l'origine del contenuto condiviso tramite i Servizi attraverso la manipolazione di intestazioni o identificatori o altro;
  14. commettere furti di identità, impersonare qualsiasi persona o travisare la propria affiliazione con Nylos o qualsiasi altra persona;
  15. ignorare o tentare di ignorare le funzionalità di sicurezza dei Servizi; o
  16. interferire con il funzionamento o imporre un carico irragionevole sui Servizi direttamente o tramite i nostri fornitori o violare eventuali termini, politiche o normative applicabili ai nostri fornitori.

23.3 In caso di violazione di questa sezione, Nylos ha il diritto di sospendere o chiudere il tuo account o l'accesso ai Servizi a sua esclusiva discrezione senza ulteriori obblighi di fornirti l'accesso ai Servizi in futuro.

  1. Controllo delle esportazioni e leggi e regolamenti applicabili

24.1 L' utente accetta di attenersi a tutte le leggi e normative applicabili nell'utilizzo dei Servizi e in particolare a non violare alcuna regola di controllo delle esportazioni applicabile.

Inoltre, accetti di non fare nulla che possa indurre Nylos a violare tali statuti, regolamenti o norme.

  1. Informazioni pubblicate tramite il servizio

25.1 Nylos non controllerà nessuno dei contenuti caricati dagli utenti che vengono pubblicati tramite il Servizio.

Nylos non garantisce l'accuratezza o la qualità dei contenuti caricati dagli utenti (inclusi i Contenuti dell'utente) o altri contenuti esterni non forniti da NylosRiconosci che l'utilizzo dei Servizi potrebbe esporti a contenuti offensivi e indecentiIn nessuna circostanza Nylos può essere ritenuta responsabile per qualsiasi contenuto caricato (incluso il Contenuto utente) o contenuto esterno, inclusi errori in tale contenuto, perdita o danno a seguito del contenuto pubblicato o condiviso tramite il Servizio.

25.2 Nylos si riserva il diritto di rimuovere i contenuti caricati dagli utenti per qualsiasi motivo.

Comprendi che Nylos ha il diritto, ma non l'obbligo, di rivedere, modificare, pre-selezionare o rifiutare qualsiasi contenuto (incluso il Contenuto dell'utente) disponibile tramite i ServiziNylos ei suoi designati hanno il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che viola i termini e le condizioni a sola discrezione di NylosAccetti di valutare e comprendere tutti i rischi associati all'uso del contenuto, inclusa l'accuratezza o l'utilità del contenuto.

  1. Rinuncia ai diritti di proprietà e morali

26.1 Con la presente riconosci che come risultato della fornitura di qualsiasi campione di feci, dell'analisi della tua tassonomia microbica, dell'accesso alla tua tassonomia microbica o della condivisione di informazioni auto-segnalate o contenuto utente, non riceverai alcun compenso per la ricerca o prodotti commerciali che possono essere sviluppatiNELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE VIGENTE, CON LA PRESENTE RINUNCI E RINUNCIA A TUTTI I DIRITTI SU QUALSIASI PRODOTTO CHE POTREBBE ESSERE SVILUPPATO DA NYLOS O DA QUALSIASI TERZA PARTE UTILIZZANDO LE TUE INFORMAZIONI GENETICHE O INFORMAZIONI AUTORIZZATE.

26.2 Con la presente rinunci a qualsiasi diritto morale relativo a qualsiasi Contenuto utente, tassonomia microbica o informazione auto-segnalata a cui ora o potresti avere diritto in qualsiasi momento in futuro ai sensi del Capitolo IV del Copyright Designs and Patents Act 1988 o qualsiasi disposizione di legge simile in qualsiasi giurisdizione, incluso (ma senza limitazione) il diritto di essere identificato, il diritto all'integrità e il diritto contro la falsa attribuzione, e accetta di non istituire, supportare, mantenere o consentire alcuna azione o rivendicazione in base all'effetto che qualsiasi trattamento, sfruttamento o l'uso di tali opere o altri materiali, viola i tuoi diritti morali.

  1. Indennità

27.1 Accetti di indennizzare e tenere indenne Nylos e i suoi funzionari, dipendenti, appaltatori, agenti, partner, successori e aventi causa e quelli delle sue affiliate, da qualsiasi danno, responsabilità o reclamo (comprese le spese legali), derivato da o attribuibile alla violazione di qualsiasi parte di questi termini e condizioni.

27.2 Se hai fornito a Nylos un campione di feci o hai fornito la tua tassonomia microbica, indennizzerai, difenderai e manterrai Nylos indenne, i suoi funzionari, dipendenti, appaltatori, agenti, partner, successori e aventi causa e quelli delle sue affiliate, da eventuali danni, responsabilità o reclami (comprese le spese legali) derivanti dall'utilizzo dei Servizi o dalla divulgazione di informazioni ottenute dall'analisi genetica del campione di feci, dall'analisi della Tassonomia microbica o da altri servizi di terze parti o dai risultati di componenti aggiuntivi di terze parti forniti in futuroInoltre, accetti anche di indennizzare Nylos, i suoi dipendenti, appaltatori, successori e incaricati da qualsiasi responsabilità derivante dalla divulgazione della tua Tassonomia microbica e/o Informazioni auto-segnalate a terzi.

27.3 Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Nylos e i suoi funzionari, dipendenti, appaltatori, agenti, partner, successori e aventi causa e quelli delle sue affiliate, da qualsiasi danno, responsabilità o reclamo (comprese le parcelle degli avvocati), presentato da qualsiasi terze parti dal Contenuto utente inviato o condiviso tramite il Servizio, l'utilizzo del Servizio, la connessione al Servizio, le violazioni dei termini e condizioni o qualsiasi altra violazione dei diritti.

  1. Rivendita o donazione di servizi

28.1 Oltre che ai sensi della licenza limitata di Nylos o di un altro accordo, l'utente accetta di non distribuire, pubblicare, duplicare, copiare, creare, vendere o condividere parti o tutti i Servizi, l'uso dei Servizi o l'accesso ai Servizi per scopi commerciali .

28.2 I servizi Nylos devono essere forniti e acquistati tramite una fonte approvataSe vendi o acquisti il tuo Servizio senza l'autorizzazione di Nylos, tramite una terza parte non autorizzata o hai ricevuto il kit in regalo, Nylos si riserva il diritto di rifiutare l'elaborazione dei campioni e/o l'emissione di rapporti.

28.3 Per gli acquisti effettuati tramite una terza parte non autorizzata, il contratto di acquisto è tra il venditore e l'acquirenteNylos non è responsabile per eventuali controversie relative a prezzi, pagamento, transazioni o consegna e non emetterà alcun rimborso o sostituzione in nessuna circostanzaSe si scopre che si tratta di un acquisto o di un regalo di terze parti non autorizzato, Nylos può accettare di elaborare il tuo campione a discrezione e tu accetti questi termini e condizioni e l'Informativa sulla privacyTuttavia, il contratto di acquisto originale rimarrà tra acquirente e venditorePertanto, se per qualsiasi motivo viene richiesto un rimborso dopo l'elaborazione, questo non sarà onorato.

  1. Dichiarazione relativa ai limiti di utilizzo e alle pratiche di conservazione

29.1 L' utente riconosce che Nylos può stabilire pratiche e limiti di utilizzo relativi ai Servizi.

Questi includono, ma non sono limitati al numero massimo di volte in cui è possibile accedere ai Servizi in ciascun periodo, il numero massimo di giorni in cui i dati personali, la tassonomia microbica e le informazioni auto-segnalate e il contenuto dell'utente vengono conservati dal Servizio e lo spazio su disco massimo consentito sui server di dati di Nylos rispetto al tuo accountComprendi e accetti che Nylos non ha alcuna responsabilità per la perdita di alcuno dei tuoi dati, inclusi i Contenuti dell'utente, i Contenuti segnalati dall'utente o la tassonomia microbica a causa di qualsiasi malfunzionamento dei suoi server di dati o cancellazione in conformità con i limiti di utilizzo applicabili o le pratiche di archiviazione applicabili ai Servizi , inclusa la sua politica di conservazione dei datiÈ inoltre necessario comprendere che Nylos ha il diritto di modificare questi limiti di utilizzo e pratiche di archiviazione in qualsiasi momento, in base alla legge applicabile.

  1. Risoluzione

30.1 Puoi rescindere il tuo contratto con Nylos dandoci avviso per iscritto.

30.2 Nylos può risolvere il suo contratto legale con te in qualsiasi momento, nonché revocare la tua password e chiudere il tuo account se:

  1. violi questi termini e condizioni o agite in un modo che dimostra che non potete rispettare i termini e le condizioni;
  2. uno dei nostri fornitori dei Servizi interrompe il suo rapporto con Nylos o smette di offrirti i Servizi;
  3. Nylos non prevede più di fornire Servizi agli Utenti nel tuo paese di residenza o in cui utilizzi i Servizi;
  4. a parere di Nylos, il Servizio non è più commercialmente redditizio;
  5. Nylos sospetta che tu sia impegnato in attività illegali o fraudolente (e si riserva inoltre il diritto di segnalare tale attività alle forze dell'ordine);
  6. Nylos è tenuta a farlo per legge.

30.3 L' utente potrebbe non avere più accesso ai Servizi dopo la cessazione di questi termini e condizioni.

Nylos non sarà responsabile nei confronti dell'utente o di terzi per l'interruzione dell'utilizzo del Servizio.

  1. Sopravvivenza a termine

31.1 La risoluzione dei termini e delle condizioni o di un account utente non influirà sugli obblighi esistenti dell'utente nei confronti di Nylos, né influirà sui diritti o sui rimedi delle parti maturati fino alla risoluzione.

31.2 Le clausole 6, 8, 9, 21, 22, 27, 30, 33, 34 e 35 sopravvivranno alla risoluzione di questi termini e condizioniQualsiasi altra disposizione di questi termini e condizioni che espressamente o implicitamente intende entrare o continuare in vigore alla o dopo la cessazione di questi termini e condizioni rimarrà in vigore a tutti gli effetti.

  1. Collegamenti a siti Web e contenuti di terze parti

32.1 Il Servizio Nylos fornisce, e anche altre terze parti possono fornire, collegamenti ad altri siti Web e risorse scientifiche su Internet.

Nylos non ha alcun controllo su questi siti Web e risorsePertanto, l'utente comprende e accetta che Nylos non possa essere ritenuta responsabile per eventuali danni o perdite causati da o in connessione con l'uso di questo contenuto che potrebbe essere disponibile tramite i collegamenti a tali siti Web e contenuti di terze parti.

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33.1 Con la presente comprendi, accetti e riconosci che Nylos e/oi suoi licenziatari sono i proprietari di tutti i diritti di proprietà intellettuale nei ServiziAd eccezione di quanto autorizzato da Nylos o consentito dalla legge applicabile, non è consentito modificare, vendere, distribuire, eseguire il reverse engineering o creare lavori derivati dei nostri diritti di proprietà intellettuale o informazioni presenti nei ServiziNon avrai il diritto di utilizzare alcun software scaricato tramite i Servizi senza prima aver accettato il contratto di licenza per l'utente finale applicabileAccetti di non rimuovere, alterare o oscurare alcun copyright, marchio commerciale, marchio di servizio o altri avvisi sui diritti di proprietà incorporati o che accompagnano i Servizi.

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  1. Limitazione di responsabilità

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  1. Avvisi

36.1 È possibile inviare comunicazioni in base a questi termini e condizioni alla nostra e-mail all'indirizzo info@nylos.me e all'ultimo indirizzo e-mail noto associato all'ID utenteGli avvisi via e-mail si considerano ricevuti al momento della trasmissione a meno che l'e-mail non venga notificata come non recapitata.

36.2 Le comunicazioni possono anche essere fornite al tuo ultimo indirizzo noto o al nostro indirizzo di seguito e, se inviate tramite posta aerea prepagata, si considereranno ricevute alle 9:00 del quinto giorno lavorativo successivo alla pubblicazione.

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